为进一步规范窗口服务人员的礼仪礼貌，以更好的状态服务广大师生，10月15日，监控部督查办公室全体成员走访了学术餐厅、文华餐厅以及后勤服务大厅，对窗口服务人员的着装、仪表、举止、微笑服务各方面进行了督查。同时也对各餐厅工作人员健康证进行了检查。

从检查情况来看，各窗口服务单位整体情况良好，对存在的一些问题，监控部也当场责成相关职能部门及人员限时整改。被抽查部门纷纷表示要以此次检查为契机，进一步提高窗口单位的服务质量和服务水平，提升窗口服务人员的文明礼仪素质，营造更加热情、亲和、融洽的服务氛围，更好为广大师生服务。