1、根据中心工作部署，贯彻落实“师生为本，服务至上”的后勤工作理念，践行群众路线、增强服务意识、提升服务质量，为师生提供优质服务。

2、本月监控工作重点：校园环境卫生、综合服务部行政仓库运行情况，饮食服务部的食品卫生情况：校医院春季传染病预防处置情况。

3、根据新学期新形势调整餐饮服务满意度问卷内容，与校学生权益部联络，为六月份开展餐饮服务满意度调查做好各项准备工作。

4、在学生食堂及校园内开展后勤服务大厅服务满意度调查，从内外两块综合评价大厅的服务工作是否到位，广泛收集师生意见，了解需要改进之处。

5、针对四月份开展的后勤服务大厅工作人员素质培训项目开展“服务之星”考评，树立内部标杆，形成良好服务氛围,以全新的精神风貌树立大厅服务新形象。

6、拟开展大厅风貌展示活动，将大厅运行一年半以来的大事件和点滴工作以照片形式进行集中展示宣传，展示大厅风貌。

7、继续通过走访各二级学院和行政处室的形式，来征求教职员工对后勤整体服务的意见和建议，收集工作中存在的突出问题和薄弱环节，并反馈给各部门，以便改进工作，提升服务品质。